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Type de la Formation
Formation CFT
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Certification
Consultant CFT
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Durée
14 Heures
Réseaux pour le support & Sécurité
Cette formation permet au stagiaire d’acquérir les bases des réseaux informatiques nécessaires aux missions de support et d’exploitation, tout en intégrant les principaux enjeux de sécurité. Elle couvre les notions clés d’architecture réseau (modèle OSI, TCP/IP, adressage IP, équipements), les méthodes de configuration et de diagnostic de la connectivité, ainsi que les mécanismes fondamentaux de protection (pare-feu, filtrage, Wi Fi sécurisé, VPN – notions). À l’issue de la formation, le participant sera capable de diagnostiquer des incidents réseaux simples, de dialoguer avec des équipes spécialisées et d’appliquer les bonnes pratiques de sécurité au quotidien.
Objectif Pédagogique
- Comprendre les concepts essentiels des réseaux informatiques (modèle OSI, TCP/IP).
- Configurer et diagnostiquer la connectivité réseau d’un poste de travail.
- Identifier les principaux mécanismes de sécurité réseau.
- Appliquer une méthodologie de dépannage réseau de premier niveau.
Durée
- 14 heures (02 jrs)
Suivi et évaluation des résultats
- Examen écrit & QCM
- Présentation & Atelier
- Compte rendu individuel
- Attestations de présence
- Enquêtes de de satisfaction
Coût/HT
- 1 400
Public Concerné
- Techniciens support et helpdesk.
- Administrateurs systèmes débutants.
- Toute personne impliquée dans le support réseau de base.
Prérequis
- Connaissances de base en systèmes d’exploitation (Windows / Linux).
Moyens pédagogiques et d’encadrement
- Cours théorique animé par un formateur expérimenté.
- Support de cours détaillé.
- Hyperviseur et plateforme de conteneurs de démonstration.
- Séries d’exercices pratiques (création de VMs et de conteneurs).
- Suivi et évaluation des résultats
- Présentation & Atelier.
- Attestation de présence.
- Compte rendu individuel.
- QCM & Examen.
- Enquête de satisfaction.
- Une attestation sera délivrée en fin de formation à chacun des participants.
Modalité d’accès
- Notre organisme de formation veille que toute personne en Situation de handicap puisse accéder à nos formations dans la Mesure des moyens d'adaptation organisationnelle et techniques pouvant être mis en œuvre pour l'accompagner.
- Pour les personnes ayant un handicap, merci de nous contacter afin que l'on puisse s'organiser.
Programme
- Fondamentaux des réseaux informatiques
- Rappels sur le modèle OSI et le modèle TCP/IP.
- Types de réseaux : LAN, WAN, WLAN, VPN (notions).
- Équipements principaux : switch, routeur, point d’accès, pare-feu.
- QCM.
- Adressage IP et configuration de la connectivité
- Notions d’IPv4, masque de sous-réseau, passerelle, DNS.
- Configuration IP sous Windows et Linux (statique, DHCP).
- Outils de diagnostic : ping, tracert/traceroute, ipconfig, ifconfig/ip, nslookup.
- Exercices pratiques de configuration et de test de connectivité.
- Méthodologie de dépannage réseau de premier niveau
- Identifier les symptômes : absence de réseau, lenteurs, problèmes DNS.
- Vérifications côté poste client et côté réseau.
- Gestion des incidents courants (conflit IP, DNS non joignable, passerelle indisponible).
- Bonnes pratiques de documentation et d’escalade.
- QCM.
- Principes de sécurité réseau
- Menaces courantes : interceptions, intrusions, malwares, attaques par déni de service (notions).
- Fonctionnement général d’un pare-feu et filtrage par ports/protocoles.
- Sécurité Wi-Fi : normes, chiffrement (WPA2/WPA3), bonnes pratiques de mots de passe.
- VPN et accès distants sécurisés (notions).
- QCM.
- Modalité d’accès